Postanowienia wstępne
Sławomir Gojdź OMNI Kaiser Patisserie, mając na uwadze dobro i prawa konsumenta, ustanawia niniejszy Terms and conditions. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie o prawach konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia tej ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się jej przepisy.
Postanowienia niniejszego Terms and conditionsu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Terms and conditionsu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Terms and conditionsie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przede wszystkim przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360, z późn. zm.).
Definicje
Użyte w niniejszym Terms and conditionsie pojęcia oznaczają:
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze sklepu internetowego omnikaiser.pl/sklep, w tym w szczególności dokonująca zakupów.
- NEWSLETTER – usługa elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Sprzedawcy cyklicznych treści kolejnych informacji o Productach i Usługach Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie.
- Sprzedawca – Sławomir Gojdź OMNI Kaiser Patisserie z siedzibą w Slupsku, pl. Stary Rynek 4, 76-200 Slupsk, Poland, Tax ID: 8390025956, REGON: 771550479, zwany dalej w niniejszym Terms and conditionsie OMNI Kaiser Patisserie lub Sprzedawcą.
- Shop Internetowy OMNI Kaiser Patisserie – sklep internetowy OMNI Kaiser Patisserie prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem omnikaiser.pl/sklep.
- Terms and conditions – niniejszy regulamin świadczenia usług przez Sprzedawcę drogą elektroniczną w ramach Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie.
- This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
- This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
General provisions
Sprzedawcą towarów jest firma: Sławomir Gojdź OMNI Kaiser Patisserie z siedzibą w Slupsku, pl. Stary Rynek 4, 76-200 Slupsk, Poland, Tax ID: 8390025956, REGON: 771550479.
Omni Kaiser Patisserie welcomes guests in its patisseries with handmade desserts, coffee and fresh baked goods.
Contact Omni Kaiser Patisserie for details, orders, cooperation or customer support.
- adresu e-mail: sklep@omnikaiser.pl
- telefonu: +48 ……………………… w godzinach od ..:00 do …:00 (dotyczy dni roboczych)
Ceny, oferta i faktury
Wszystkie ceny prezentowanych towarów wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Ceny nie zawierają kosztów wysyłki.
Information znajdujące się na stronie internetowej i podstronach Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Klient, składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na stronie internetowej i podstronach Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie (omnikaiser.pl/sklep), składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w Terms and conditionsie Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie.
Wszystkie produkty oferowane przez OMNI Kaiser Patisserie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
Na wszystkie towary sprzedawane przez Shop Internetowy OMNI Kaiser Patisserie (omnikaiser.pl/sklep) OMNI Kaiser Patisserie wystawia faktury VAT. W przypadku wystawienia faktury na rzecz Konsumenta będzie on zobowiązany do podania imienia, nazwiska oraz adresu zamieszkania. W przypadku wystawienia faktury na rzecz przedsiębiorcy Klient będzie zobowiązany do podania firmy przedsiębiorstwa, adresu siedziby oraz Tax ID.
Paragon lub faktura VAT dokumentująca sprzedaż zamówionego Productu lub Productów zostanie przesłana Klientowi drogą elektroniczną. Akceptując Terms and conditions, Klient wyraża zgodę na prowadzenie komunikacji w formie elektronicznej w zakresie przesyłania faktur drogą elektroniczną.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Składanie zamówień
Sprzedaż towarów odbywa się na podstawie zamówień składanych za pośrednictwem Internetu. Orders przyjmowane są 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny, w Shopie Internetowym OMNI Kaiser Patisserie za pośrednictwem strony internetowej omnikaiser.pl/sklep.
Aby złożyć Checkout w Shopie, konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet (komputer lub inne urządzenie, np. smartfon, tablet) oraz przeglądarki internetowej (rekomendowane przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox). Do złożenia Orders w Shopie wymagane jest również posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
Przeglądanie asortymentu Shopu nie wymaga rejestracji.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
- poprzez rejestrację oraz założenie konta w Shopie („Konto”). Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza, w którym Klient podaje w szczególności swój adres e-mail i hasło, imię i nazwisko, Phone number, adres oraz akceptuje Terms and conditions, Politykę Prywatności oraz Politykę Cookies. Po poprawnej rejestracji Klient otrzymuje dostęp do Konta, z którego może korzystać po wpisaniu adresu e-mail podanego podczas rejestracji oraz hasła. Założenie Konta oraz korzystanie z niego jest bezpłatne.
- poprzez wypełnienie formularza Orders, bez dokonywania rejestracji oraz zakładania Konta. W takim przypadku Klient jest zobowiązany do podania w szczególności imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej, numeru telefonu, adresu oraz akceptacji Terms and conditionsu, Polityki Prywatności oraz Polityki Cookies.
Konto Klienta
Dane podane przy rejestracji oraz hasło mogą zostać zmienione po zalogowaniu się na konto Klienta w zakładce Shop – „My account” – „Dane konta”.
Klient jest obowiązany do zachowania w transparencyy hasła do swojego Konta przed osobami trzecimi.
Klient jest odpowiedzialny za prawdziwość i prawidłowość podanych przez niego danych.
Klient w każdym czasie może usunąć swoje Konto, wysyłając wiadomość e-mail z takim żądaniem do Sprzedawcy na adres: sklep@omnikaiser.pl.
Proces składania zamówienia
Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje towar do koszyka za pomocą przycisku znajdującego się w karcie produktu „Add to cart”, a następnie przechodzi do koszyka i podsumowania zamówienia. Za pomocą przycisku „Przejdź dalej” następuje akceptacja podsumowania zamówienia i przejście do danych osobistych oraz danych odbioru (odbiór osobisty), daty odbioru zamówienia i sposobu płatności.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Klient zostaje przekierowany do systemu płatniczego Przelewy24.
Po opłaceniu zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu, z adresu e-mail sklep@omnikaiser.pl, wysyłana jest wiadomość potwierdzająca złożenie Orders. Umowę sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem uznaje się za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia Orders. Checkout nie zostaje złożone w przypadku braku dokonania płatności przez Klienta.
Contact Omni Kaiser Patisserie for details, orders, cooperation or customer support.
Realizacja zamówień i dostawa
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji zamówienia w przeciągu 48 godzin, np. z powodu braku określonego produktu lub niemożliwości zrealizowania zamówienia w określonym przez Klienta czasie. W przypadku zamówień opłaconych Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej kwoty w terminie 7 dni od dnia poinformowania Klienta.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Klient może zrezygnować z zamówienia, zanim zostanie ono przyjęte do realizacji. Sprzedawca dopuszcza możliwość anulowania zamówienia przyjętego do realizacji tylko, jeśli zamówienie jest na etapie realizacji, który umożliwia jego wycofanie.
Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 72 godzin od momentu zaksięgowania środków na koncie Sprzedawcy lub autoryzacji transakcji w przypadku płatności elektronicznych. Zamówiony towar może zostać odebrany przez Klienta osobiście w jednej z Cukierni/punktów sprzedaży wskazanych na stronie omnikaiser.pl.
Z uwagi na różne godziny pracy punktów sprzedaży Sprzedawcy oraz dni wolne ustawowo od pracy może zaistnieć sytuacja, że wybranie przez Klienta danego miejsca odbioru, godziny, daty lub Productu nie będzie możliwe. Takie informacje będą podawane podczas składania Orders lub określone opcje wyboru nie będą dostępne.
W przypadku nieodebrania Productu/ów w dacie odbioru, tj. w czasie wybranym przez Klienta podczas składania Orders lub wskazanego w potwierdzeniu realizacji zamówienia wysłanego z adresu sklep@omnikaiser.pl (od najwcześniejszej godziny odbioru do godziny zamknięcia punktu sprzedaży Sprzedawcy), zważywszy na obowiązującą politykę jakości stosowaną przez Sprzedawcę oraz z uwagi na to, że Product jest produktem szybko psującym się, Product zostanie zutylizowany przez Sprzedawcę na koniec dnia, w którym miał być odebrany. W takim przypadku zapłata za zamówienie zostanie zaksięgowana w poczet zutylizowanych Productów, a zwrot środków nie zostanie zrealizowany.
This section describes delivery, pickup, transport, complaints and returns for Omni Kaiser Patisserie orders.
- This section describes delivery, pickup, transport, complaints and returns for Omni Kaiser Patisserie orders.
Dedykacje, personalizacja i informacje o produktach
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
W przypadku zamówienia przez Klienta tortu okolicznościowego/specjalnego z dedykacją lub opcją dodania tabliczki/listu z dedykacją, OMNI Kaiser Patisserie nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartą w nich treść. W szczególnych przypadkach OMNI Kaiser Patisserie może odmówić, bez podania przyczyny, realizacji zlecenia z dołączoną dedykacją ze względu na jej treść, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Klient zamawiający tort ze zdjęciem lub grafiką oświadcza, że posiada pełne prawa do wykorzystania przesyłanego zdjęcia oraz że przesłane materiały nie naruszają praw osób trzecich. Wszelkie roszczenia powstałe wskutek użycia przesłanego zdjęcia obciążać będą Klienta.
Producty standardowe posiadają znaki graficzne producenta, elementy graficzne oraz inne elementy ozdobne, które mogą być niewidoczne na przykładowych zdjęciach. Kolory przedstawione na zdjęciach mogą w rzeczywistości odbiegać od wydruków lub prezentacji na monitorze komputera. Prosimy szczegółowo upewnić się, czy każdy element produktu odpowiada Państwa oczekiwaniom – informacje o produktach, jak również o funkcjonowaniu Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie, można uzyskać drogą telefoniczną pod numerem: +48 ……………………………… lub drogą e-mail pod adresem: sklep@omnikaiser.pl.
Information dotyczące składu Productów oraz wykazu alergenów są dostępne w stacjonarnych punktach sprzedaży Sprzedawcy oraz na stronie Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie. Klient powinien zapoznać się z treścią składu Productów oraz wykazem alergenów przed złożeniem Orders w Shopie Internetowym OMNI Kaiser Patisserie, nie później jednak niż przed spożyciem Productu. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy Klient, w tym Konsument, spożyje Producty, na które posiada alergię pokarmową.
Warunki płatności
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Wszystkie ceny Productów zamieszczone na stronie Shopu wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT). W przypadku cen promocyjnych – przy obniżonej cenie sprzedaży na stronie Shopu widoczna jest również najniższa cena Productu objętego promocją z ostatnich 30 dni. Jeżeli Product jest w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie, jaka obowiązywała od momentu, gdy Product trafił do sprzedaży.
Sprzedawca ma prawo do wprowadzania zmian w Productach oraz ich cenach zamieszczonych na stronie Shopu, wprowadzania nowych Productów do sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jednocześnie Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia akcji promocyjnych skierowanych jedynie do wybranych Klientów lub grup Klientów.
Klient ma obowiązek zapłacić za zamówione Producty. Płatność może być uiszczona w następującej formie:
- kartą kredytową,
- kartą płatniczą,
- przelewem elektronicznym, w tym przelewy BLIK.
Realizacja płatności
Płatność za Checkout musi zostać dokonana w pełnej wartości złożonego Orders. Potwierdzenie złożenia Orders jest wysyłane przez Sprzedawcę do Klienta po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności przez Klienta od operatora płatności.
This section describes available payment methods and secure transaction handling.
Transakcje elektroniczne przeprowadzane są za pośrednictwem systemu płatniczego Przelewy24. Wyłącznie Orders, które zostały potwierdzone przez Przelewy24 jako zapłacone lub w przypadku zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym OMNI Kaiser Patisserie, będą podlegały realizacji.
Withdrawal from the contract i zwroty
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3, 4, 5 i 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość, w której przedmiotem świadczenia jest: (i) rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, (ii) rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, (iii) rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
This section describes return rules and refund handling in accordance with applicable consumer regulations.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Checkout powinno być sprawdzone przez Klienta i pracownika punktu sprzedaży. Pickup towaru przez Klienta w lokalu Sprzedawcy jest równoznaczny z akceptacją co do zakresu ilościowego i przedmiotowego złożonego Orders.
Complaints
Poczynając od 1 stycznia 2023 r., w wypadku niezgodności Productu z umową podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą-Konsumentem oparte są na zasadach zawartych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
This section describes how complaints are handled and how customers can report issues with an order or delivery.
Reklamacja zostanie rozpatrzona przez OMNI Kaiser Patisserie, jeżeli została złożona niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności towaru z umową. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) żądania Klienta oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Powyższe zalecenia nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych w zwyczajowo przyjętej formie opisu reklamacji.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty złożenia jej przez Klienta. OMNI Kaiser Patisserie poinformuje Klienta za pomocą wiadomości e-mail lub telefonicznie o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
This section describes how complaints are handled and how customers can report issues with an order or delivery.
- This section describes return rules and refund handling in accordance with applicable consumer regulations.
- This section describes return rules and refund handling in accordance with applicable consumer regulations.
- voucheru na produkty ze Shopu Internetowego OMNI Kaiser Patisserie.
This section describes how complaints are handled and how customers can report issues with an order or delivery.
This section describes how complaints are handled and how customers can report issues with an order or delivery.
This section describes return rules and refund handling in accordance with applicable consumer regulations.
Jeśli identyfikacja rachunku bankowego jest niemożliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca poinformuje Klienta o tym poprzez e-mail. Zwrot należności zostanie dokonany na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
Wady rzeczy
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wady przez Klienta może on złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.
Jeżeli Klient jest Konsumentem, może:
- zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad, albo
- zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
Ocena wady i obniżenie ceny
Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość rzeczy wolnej od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby kupującego inny sposób zaspokojenia.
Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość rzeczy z wadą pozostaje do wartości rzeczy bez wady.
Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
Polubowne rozwiązanie sporu
This section describes how complaints are handled and how customers can report issues with an order or delivery.
Sprzedawca wyraża zgodę na polubowne rozstrzygnięcie ewentualnych sporów konsumenckich.
Sprzedawca wskazuje jako podmiot uprawniony do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Gdańsku, ul. Marii Konopnickiej 4, 80-240 Gdańsk, adres poczty elektronicznej: sekretariat@ihgd.pl. Więcej informacji dotyczących wskazanego podmiotu: ihgd.pl.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich ma polegać na:
- umożliwieniu zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony,
- przedstawieniu stronom propozycji rozwiązania sporu,
- rozstrzygnięciu sporu i narzuceniu stronom jego rozwiązania.
Informacja o postępowaniu polubownym
This section describes how complaints are handled and how customers can report issues with an order or delivery.
Świadczenie usług drogą elektroniczną
Sprzedawca oświadcza, że jest usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344). W związku z tym Terms and conditions stanowi również regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 wskazanej ustawy.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Klient, który rozpoczął korzystanie z usług objętych Terms and conditionsem lub wyraził zgodę na przestrzeganie Terms and conditionsu, zawiera jednocześnie umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną.
W celu korzystania ze strony Klient powinien posiadać urządzenie z dostępem do sieci Internet ze standardowym systemem operacyjnym oraz standardową przeglądarką internetową.
Sprzedawca informuje Klienta, że korzystanie z usług objętych Terms and conditionsem może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z korzystaniem z sieci Internet, i zaleca Klientowi podjęcie odpowiednich kroków w celu zminimalizowania tego ryzyka (np. posiadanie aktualnego oprogramowania antywirusowego).
Sprzedawca zapewnia funkcjonowanie systemu teleinformatycznego umożliwiającego korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną, który uniemożliwia dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu tworzącego tę usługę, w szczególności zapewniającego jednoznaczną identyfikację stron usługi świadczonej drogą elektroniczną oraz wykorzystanie technik kryptograficznych odpowiednich dla właściwości świadczonej usługi.
W przypadku konieczności modernizacji lub planowanych przerw w działaniu systemu bądź innych podobnych sytuacji Sprzedawca jest uprawniony do powiadomienia o tym Klienta przez podany przez niego adres e-mail lub na stronie Shopu.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, działanie w sposób naruszający prawo lub w celu obejścia prawa, jak również w sprzeczności z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Shopu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania oraz nieuciążliwy dla innych Klientów i Sprzedawcy.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną objętych Terms and conditionsem.
This section describes how complaints are handled and how customers can report issues with an order or delivery.
Dane osobowe
Działając na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), informujemy, iż dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych firmy Sławomir Gojdź OMNI Kaiser Patisserie z siedzibą w Slupsku, pl. Stary Rynek 4, 76-200 Slupsk, Poland.
Przetwarzanie uzyskanych danych osobowych odbywa się zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa z zakresu ochrony danych osobowych (ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych; Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.).
Administratorem danych osobowych jest Sławomir Gojdź OMNI Kaiser Patisserie z siedzibą w Slupsku, pl. Stary Rynek 4, 76-200 Slupsk, Poland, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
This section explains how personal data is collected, processed, stored and protected in accordance with GDPR requirements.
Jeśli udzielili Państwo zgody w formularzu internetowym OMNI Kaiser Patisserie na zbieranie danych dla celów marketingowych (w tym na otrzymywanie NEWSLETTERa), dane osobowe przetwarzane w tym celu będą wykorzystywane przez OMNI Kaiser Patisserie do utrzymywania kontaktu za pomocą regularnej i nieregularnej komunikacji telefonicznej, za pomocą poczty elektronicznej oraz listownej. Dane te będą przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez czas nieokreślony. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest udzielona przez Klienta zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Klient nie ma obowiązku udzielenia takiej zgody, aby korzystać z usług OMNI Kaiser Patisserie.
W przypadku danych osobowych zbieranych celem złożenia i realizacji zamówienia handlowego dane te będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez okres ustawowo przewidziany w celu zgłoszenia przez Klienta ewentualnych roszczeń względem OMNI Kaiser Patisserie i/lub roszczeń OMNI Kaiser Patisserie względem Klienta. Podstawą takiego przetwarzania jest niezbędność przetwarzania dla wykonania umowy zakupu w OMNI Kaiser Patisserie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a także ochrona prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez OMNI Kaiser Patisserie, tj. obsługa reklamacji oraz ewentualne ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Podanie danych osobowych celem złożenia i realizacji zamówienia handlowego jest wymogiem umownym, warunkiem zawarcia umowy z OMNI Kaiser Patisserie – w przypadku braku wymaganych danych zamówienie nie będzie mogło zostać przyjęte i zrealizowane.
Sprzedawca w związku z prowadzoną działalnością i gromadzonymi danymi osobowymi Klienta postępuje zgodnie z przyjętą Polityką Prywatności, dostępną pod adresem omnikaiser.pl/polityka-prywatnosci/.
Sprzedawca, prowadząc Shop Internetowy OMNI Kaiser Patisserie, korzysta z tzw. plików cookies, zgodnie z postanowieniami Polityki Cookies, określonymi pod adresem omnikaiser.pl/polityka-cookies/.
OMNI Kaiser Patisserie dba o zachowanie bezpieczeństwa i poufności danych osobowych Klientów oraz zagwarantowanie realizacji uprawnień Klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Przekazując OMNI Kaiser Patisserie dane osobowe, każda osoba ma prawo do:
- żądania od OMNI Kaiser Patisserie dostępu do udostępnionych danych osobowych (w tym uzyskania kopii danych podlegających przetwarzaniu, także w formie elektronicznej), ich sprostowania (jeśli dane znajdujące się w posiadaniu OMNI Kaiser Patisserie są niedokładne lub niekompletne), usunięcia (np. jeśli dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, a OMNI Kaiser Patisserie nie ma podstaw do ich przetwarzania, albo dane są przetwarzane niezgodnie z prawem), a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Security danych i postanowienia dodatkowe
This section explains how personal data is collected, processed, stored and protected in accordance with GDPR requirements.
This section describes order processing, payment, pickup, delivery, complaints and returns at Omni Kaiser Patisserie.
Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się na stronie omnikaiser.pl/sklep w zakładce Privacy policy.
Postanowienia końcowe
W przypadku zmiany Terms and conditionsu Sprzedawca poinformuje o tym Klientów poprzez opublikowanie najnowszej wersji Terms and conditionsu na stronie oraz umieszczenie wiadomości o zmianie Terms and conditionsu na stronie Shopu. Zmiany Terms and conditionsu wchodzą w życie w ciągu 14 dni, przy czym Klientów dokonujących Orders przed wejściem w życie zmiany obowiązuje Terms and conditions z chwili złożenia Orders.
Klienci posiadający Konto mają prawo nie wyrazić zgody na zmiany Terms and conditionsu w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o jego zmianie. Brak takiej zgody jest równoznaczny z wypowiedzeniem Terms and conditionsu oraz z rezygnacją z korzystania z Konta przez Klienta. Złożenie wypowiedzenia przez Klienta oznacza konieczność usunięcia przez Sprzedawcę przetwarzanych danych Klienta, jednakże Sprzedawca jest uprawniony do przechowywania kopii w takim zakresie, jaki jest wymagany przez przepisy prawa Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Unii Europejskiej. Takie kopie są traktowane w sposób ściśle poufny, niedostępny w żadnych innych celach, oraz są natychmiast usuwane lub przekazywane Klientowi, jeśli powyżej określone przepisy prawne nie mają już zastosowania. Brak złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu Terms and conditionsu w powyższym terminie oznacza akceptację zmienionego Terms and conditionsu, przy czym przy pierwszym logowaniu Klient będzie mógł złożyć Checkout po zaakceptowaniu nowej treści Terms and conditionsu.
